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原神 PS4が故障した時のPC版へ移行手順

以下では原神でPS4・PS5が壊れてPC・スマホ移行が出来ない時の対応策を書いています。

目次

原神を遊んでいるPS4が壊れた

PS4が壊れて起動しない!

自身の原神のメインアカウントはPS4。しかし、今はPS4が壊れて起動しないため現在はPCのサブアカで原神を遊んでいます。稲妻実装とともにPS4→PCのクロスプレイもできると情報が出ていたのでメインアカもPCへ移行しようかなと思っていましたが・・・公式をしっかり読んでみると気になる文章がありました。

PS4が壊れて起動できない場合はクロスプレイ不可?

状況2:

PlayStation®で既にゲームデータを有しており、PSNアカウントとmiHoYo通行証に紐付けしていないメールアドレスを連携させたい場合。

連携方法:

PlayStation®でゲームにログイン後、「オプション」(歯車のアイコン)ー「アカウント」ー「カスタマーセンター」ー「アカウント紐付け」を選択し、ゲームにログインしているPSNアカウントとmiHoYo通行証に紐付けしていないメールアドレスと連携します。連携後、旅人の皆さんはiOS/Android/PC/PlayStation®でプレイする際に該当サーバーにこのアカウントでログインすることでゲーム進捗を共有できます。

原神-PSNアカウントとmiHoYo通行証の連携について

クロスプレイに必要なmihoyo通行証との連携は・・・PlayStation®でゲームにログイン後 !?

現在、自身の持っているPS4は起動しません・・・PS4で原神にログインできないのでおそらくPS4→PCへの復帰はできないのかもしれません。

PS4が起動しない場合のクロスプレイ対応策

PS4が起動しない場合はmihoyoにお問い合わせ

メールでお問い合わせ

PS4が壊れて起動せずPCへの移行が長い間出来ていませんでしたが

mihoyoにお問い合わせし対応して貰うことでPS4を起動せずにPS4→PCへ移行することが出来ました。

詳しいメール内容は転載禁止とのことなので書けませんがもしPS4・PS5が壊れてPC・スマホに移行しようと思っても出来ず困っている人は mihoyoにお問い合わせしてみよう。

方法は原神公式ページの最下部からお問い合わせしました。

引用:原神公式より

PS4を借りる

連携だけさせてもらう。

PS4を持っている友達などにPS4を借りて自分のPSNアカウンとでログイン。mihoyo連携だけしてクロスプレイ設定すればおそらく移行が可能?ですが・・・PSNアカウントを切り替えることによって友達のPS4に何かしらの問題が発生する可能性もありそうなのでやる場合はよく調べてから&自己責任でお願いします。

mihoyoの対応を待つ

PS4を起動せずmihoyo通行証と連携できれば

もしPS4を起動せず mihoyo通行証と連携 できればPS4が壊れていても移行が可能になりますね。

mihoyoフォーラム側からの連携やPC・スマホ側からの連携が書いていないだけで実はあるかもしれません。

※現状ではクロスプレイする際にPS4・PS5を起動しゲーム内で設定をする必要があるようです。

PS4・PS5が壊れていなくてもPC・スマホで遊べるようにしておこう。

壊れた時の保険は大事

現在、PS4・PS5で遊んでいてクロスプレイの設定をしていないという人には必ず設定をしておくことをおすすめします。

今の所 PS4・PS5が問題なく動いていても、もしPS4・PS5が壊れて起動しなくなった場合には・・・

一定時間 原神がプレイ出来ない という状況が発生します。

自身の場合はmihoyoにお問い合わせすることで解決はできましたが、稲妻実装直後ということもありお問い合わせメールは混雑状態だったようで最終的な解決メールの返信が来るまでに合計11日掛かりました。その間のイベントだったりは消化できなくなってしまうので非常にもったいなかったです。

面倒くさいから、とりあえずクロスプレイしていないという人・・・PS4・PS5が壊れるともっと面倒くさいことになるので早めにクロスプレイ設定は済ませておきましょう。

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